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팀워크가 안 맞을 때, 팀 내 갈등을 줄이는 실천 팁

by 몬타나2 2025. 3. 29.

"왜 저 사람은 항상 빠져 있을까?"
"같이 일한다고는 하는데, 뭔가 따로 노는 느낌이야."
"일은 되는데, 분위기는 늘 어색해."

회사라는 공간에서 우리는 다양한 사람들과 '팀'을 이룹니다.
하지만 팀워크는 자연스럽게 맞춰지는 게 아니라, 의식적이고 지속적인 노력으로 만들어집니다.

팀워크가 맞지 않을 때, 관계는 소원해지고 갈등은 쌓이기 시작합니다.
오늘은 그런 상황에서 감정을 덜 소비하면서도 갈등을 줄이고, 팀 분위기를 회복할 수 있는 실천 팁을 소개합니다.

팀워크가 안 맞을 때, 팀 내 갈등을 줄이는 실천 팁
팀워크가 안 맞을 때, 팀 내 갈등을 줄이는 실천 팁


1. 말보다 먼저 ‘관심’을 보여라

우리가 갈등을 느낄 때, 그 밑바닥에는 대부분 "서운함"과 "이해 부족"이 깔려 있습니다.
상대는 나를 모르고, 나도 상대를 잘 모르는 상태. 그러니 대화도 삐걱거리고, 마음도 멀어집니다.

이럴 땐 먼저 ‘대화’보다 ‘관심’의 표현이 먼저입니다.
작은 질문 하나, 짧은 리액션 하나가 ‘나를 신경 쓰는구나’라는 신호가 될 수 있어요.

💡 실천 팁:

  • 점심 메뉴 고를 때 “오늘은 OO님 좋아하는 걸로 해요” 한마디
  • 업무 중 “그 파트 진행 어땠어요?” 하고 먼저 물어보기
  • 작은 성과에도 “그거 덕분에 일 잘 풀렸어요”라고 가볍게 피드백

가장 쉬우면서도 강력한 팀워크 회복의 첫 걸음은 존중과 관심의 표현입니다.


2. 명확한 역할과 기대치를 함께 정리하라

갈등이 생기는 두 번째 이유는 "누가 뭘 해야 하는지 모호할 때"입니다.
특히 협업 중 업무 범위가 겹치거나, 책임소재가 명확하지 않으면 서운함과 불만이 생기기 쉬워요.

이럴 땐 감정싸움으로 가지 말고, “우리 일의 기준”을 함께 정리하는 과정이 필요합니다.

💡 실천 팁