회의 시간, 어떤 사람은 존재감이 확실하고, 어떤 사람은 끝날 때까지 한 마디도 하지 않습니다.
회의 중 말 잘하는 사람들을 보면 단순히 ‘말을 많이 한다’는 것이 아니라, 필요한 타이밍에 정확히, 설득력 있게 말한다는 공통점이 있습니다.
그들의 회의 스킬은 타고난 재능이 아니라, 의외로 ‘잘 듣고, 전략적으로 말하는 기술’에서 나옵니다.
오늘은 회의에서 말 잘하는 사람들의 공통된 스킬, 그리고 듣기와 말하기의 결정적 차이에 대해 이야기해보겠습니다.
1. 듣는 능력이 말을 결정한다
많은 사람들은 회의에서 말을 잘 하려면 '생각을 많이 해야 한다'고 생각합니다. 하지만 진짜 중요한 건 '잘 듣는 능력'입니다.
말 잘하는 사람일수록 상대의 말을 집중해서 듣고, 그 맥락 속에서 핵심을 짚어주는 식으로 반응합니다.
단순히 자신의 주장만 앞세우는 것이 아니라, 상대의 언어를 인용하고, 그 위에 자신의 의견을 얹는 방식을 씁니다.
예시:
“아까 팀장님이 말씀하신 대로, 이번 기획안의 타깃층이 2030 여성이라면,
이 포인트를 강조하면 더 좋을 것 같습니다.”
이처럼, 상대방의 말의 흐름을 요약 + 연결 + 제안 방식으로 이어가면 대화 흐름을 리드하면서도 공감도 얻을 수 있습니다.
💡 실천 팁:
- 상대방이 말할 때 메모하며 키워드를 잡으세요.
- “말씀하신 부분 중에 ~이 인상 깊었는데요…”로 시작하면 대화 참여도가 자연스럽게 올라갑니다.
2. 정보 전달이 아닌 ‘맥락 정리’가 핵심이다
회의 중 ‘말이 많지만 아무 말도 안 한 느낌’을 주는 사람이 있습니다. 이는 정보 전달은 많지만, 맥락 정리가 부족해서 생기는 현상입니다.
말 잘하는 사람은 정보를 던지기보다, 그 정보를 “왜 지금 이 이야기를 하는지”에 초점을 맞춥니다. 이는 회의 참여자들에게 피로감을 줄이고, 핵심에 집중하게 해줍니다.
구조화된 말하기 예시:
- 상황 요약: “현재 A안과 B안 두 가지 옵션이 있습니다.”
- 핵심 쟁점 제시: “핵심은 마케팅 예산과 일정 조율이죠.”
- 제안: “그래서 저는 일정은 B안, 마케팅은 A안으로 믹스하는 안을 제안합니다.”
이런 구조로 말하면 회의가 산으로 가지 않고, 결정 중심으로 흐르게 됩니다.
💡 실천 팁:
- 말을 시작하기 전에 “지금 말하려는 포인트가 뭐지?”를 스스로 정리해보세요.
- 논리를 ‘문장 단위’가 아닌 ‘흐름 단위’로 준비하세요: 상황 → 쟁점 → 제안
3. 말 잘하는 사람은 ‘공감의 언어’를 먼저 사용한다
대부분 회의에서는 ‘논리’가
회의에서 말 잘하는 사람은 단순히 말을 잘하는 것이 아니라, 잘 듣고, 맥락을 정리하고, 공감하며 말하는 사람입니다.
이 세 가지 기술은 연습과 의식적인 훈련을 통해 누구나 익힐 수 있는 능력입니다.
매 회의에서 이 3가지를 기억해보세요:
- 먼저 듣는다 – 상대의 말을 요약하거나 인용하며 흐름을 잡는다.
- 핵심을 정리한다 – 정보보다 맥락을, 쟁점을 중심으로 구조화한다.
- 공감의 언어로 시작한다 – 방어적 분위기보다 협업적 분위기를 만든다.
말은 단순한 커뮤니케이션 수단이 아니라, 신뢰를 구축하고 팀워크를 완성하는 도구입니다.
회의는 그 도구를 매일 연습할 수 있는 훈련장이기도 하죠.
다음 회의에서는 단 한 문장이라도 좋습니다.
듣고, 정리하고, 공감하며 말해보세요. 그 한마디가 회의 분위기를 바꾸고, 당신의 존재감을 드러낼 수 있습니다.
말을 잘하는 사람은 결국, 함께 일하고 싶은 사람입니다.
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혹시 회의에서 겪는 어려움이나 말하기 고민이 있다면, 다음 글에서 함께 다뤄볼게요.